São tão poucas as histórias de amor feliz,
Que tenho medo do pesadelo de amor no fim.
A dor mais amarga é a dor presente,
A procura do ainda nas ruinas do que restou.
Mas estrelas não estão mortas porque o céu está nublado,
Nem o coração para de bater mesmo destroçado.
Vagalumes iluminam onde a luz do sol não pode chegar,
E a vida é o que você consegue fazer dela.
domingo, 29 de maio de 2011
sábado, 28 de maio de 2011
Perdão
Era uma vez a princesa, amaldiçoada a viver sozinha em seu castelo. Ela lutou em muitas batalhas para conquistar respeito e orgulho próprio. A cada embate, ela foi escondendo os seus sentimentos até que ficaram todos trancados na sua lembrança. Um dia o jovem cavaleiro, vindo do condado do norte, ofereceu amor. Por ele se encantou, mas não soube aceitar seu amor. Como se fosse mais um com os quais duelou, alçou atitudes e palavras que destruíram todo o amor. O cavaleiro, cansado de tentar a princesa mudar, seguiu seu destino sem para traz olhar. Sem o jovem cavaleiro, a princesa sentiu enorme vazio e percebeu o que de fato fizera. Viajou em busca de seu cavaleiro o mais rápido que pode. Ainda cruzou o seu caminho antes que chegasse a seu condado. Implorou perdão, explicou o que fizera e o quanto poderia mudar; mas ele, sem amor, já não era capaz de perdoar. A princesa voltou só para seu castelo. Refletiu e compreendeu que para receber amor era preciso oferecer amor. Imediatamente buscou todos os seus sentimentos presos na lembrança e se encheu de amor. Mas aquele jovem cavaleiro... Jamais voltou.
domingo, 20 de fevereiro de 2011
As novas regras para antibióticos
Sobre "as novas regras para antibióticos", absolutamente corretas a princípio, mas a regulamentação causa transtorno aos brasileiros. Fazendo uma análise de causa e efeito:
1. A receita de controle especial tem validade de dez dias, justificada pela especificidades dos mecanismos de ação dos antimicrobianos.
2. Um retorno de consulta médida em prazo de dez dias é necessário para reaviliação do quadro clínico do paciente, antes da prescrição de nova dose do mesmo medicamento, ou novo medicamento, conforme evolução do quadro.
3. Há resolução do Conselho de Federal de Medicina que institui novas regras para o retorno de consultas médicas. Essas consultas só poderão ser cobradas em duas situações: quando novos sinais ou sintomas surgirem no paciente,ou quando a doença exigir um tratamento prolongado, com reavaliações e modificações terapêuticas.
4. Uma consulta particular custa em média R$200. E mesmo que o paciente tenha plano de saúde, dada a modalidade de compreensão de seu plano, uma taxa pode ser cobrada do paciente sobre a realização de cada procedimento médico, inclusive consulta.
O motivo que levou a ANVISA manter sob controle o uso de antibióticos é legítimo: uma semana de antibiótico pode enfraquecer as defesas do corpo por até dois anos, e, por conseguinte, formação de superbactérias. Porém, não há defesa dos direitos do paciente, prevendo a obrigação de retorno de consulta sem ônus quando antibiótico é prescrito.
E mais: controlar o uso de antibióticos em pessoas não é suficiente para conter superbactérias. Como os animais ficam confinados aos milhares, a ocorrência de uma doença em alguns resulta na distribuição de antibióticos para todos, o que favorece a disseminação das superbactérias. Então é preciso também a redução do uso dessas drogas em animais.
Acesso a antibiótico não só fica mais difícil, como também mais caro; e esta medida, por si só, não contém superbactéria.
Moral da história: É sempre mais fácil para o Estado controlar o cidadão.
1. A receita de controle especial tem validade de dez dias, justificada pela especificidades dos mecanismos de ação dos antimicrobianos.
2. Um retorno de consulta médida em prazo de dez dias é necessário para reaviliação do quadro clínico do paciente, antes da prescrição de nova dose do mesmo medicamento, ou novo medicamento, conforme evolução do quadro.
3. Há resolução do Conselho de Federal de Medicina que institui novas regras para o retorno de consultas médicas. Essas consultas só poderão ser cobradas em duas situações: quando novos sinais ou sintomas surgirem no paciente,ou quando a doença exigir um tratamento prolongado, com reavaliações e modificações terapêuticas.
4. Uma consulta particular custa em média R$200. E mesmo que o paciente tenha plano de saúde, dada a modalidade de compreensão de seu plano, uma taxa pode ser cobrada do paciente sobre a realização de cada procedimento médico, inclusive consulta.
O motivo que levou a ANVISA manter sob controle o uso de antibióticos é legítimo: uma semana de antibiótico pode enfraquecer as defesas do corpo por até dois anos, e, por conseguinte, formação de superbactérias. Porém, não há defesa dos direitos do paciente, prevendo a obrigação de retorno de consulta sem ônus quando antibiótico é prescrito.
E mais: controlar o uso de antibióticos em pessoas não é suficiente para conter superbactérias. Como os animais ficam confinados aos milhares, a ocorrência de uma doença em alguns resulta na distribuição de antibióticos para todos, o que favorece a disseminação das superbactérias. Então é preciso também a redução do uso dessas drogas em animais.
Acesso a antibiótico não só fica mais difícil, como também mais caro; e esta medida, por si só, não contém superbactéria.
Moral da história: É sempre mais fácil para o Estado controlar o cidadão.
quarta-feira, 14 de julho de 2010
Estrangeira
Olhe só para isso... O que foi que eu disse na semana passada? O que foi mesmo, hein?! Você não lembra. É claro que não lembra. Fez tudo diferente do que combinamos. Olhe dentro dos meus olhos, porque eu quero que desta vez você lembre. Eu não vou repetir e nem vou mais insistir. Desta vez eu vou embora. Cansei de ser uma estrangeira na terra dos seus sonhos. Sofrer naufrágio por conta de sua canoa furada. Ver navios. Comer o pão que você amassou. Saber da missa apenas a metade. Sentimentos não são enlatados esperando por um abridor. Pelo menos, não os meus. Pense nisso.
quinta-feira, 6 de maio de 2010
Mãe
Poderia ter sido um desconforto carregar você por tanto tempo, mas ela superou o embaraço com amor. Quando seu corpo já não poderia proteger você, ela velou sua segurança dia após dia, ensinando tudo que sabia. E o que ela não sabia, foi buscar para cuidar de você. Não mediu tempo, nem esforço. Ofereceu palavras, paciência, ombro, colo, força e coração. Acalenta sua vida com ternura. MÃE.
quarta-feira, 5 de maio de 2010
Universo
seu universo é diferente do meu
como um achado que já se perdeu
eu tenho uma só mais uma chance
mas de relance ja aconteceu
amor meu
diz onde eu errei
contradizer
que eu atormentei
paixão minha
ninharia eu nao quero
minha vida
me alucina eu te espero
minha vinganca eu já pensei
vou deixar que você
note que eu mudei
volte
não me solte
deixe-me
com você
como um achado que já se perdeu
eu tenho uma só mais uma chance
mas de relance ja aconteceu
amor meu
diz onde eu errei
contradizer
que eu atormentei
paixão minha
ninharia eu nao quero
minha vida
me alucina eu te espero
minha vinganca eu já pensei
vou deixar que você
note que eu mudei
volte
não me solte
deixe-me
com você
Banda Larga 3G, qual a melhor?!
Olá, Pessoas!
Gostaria de compartilhar com vocês minha experiência em utilização do serviço banda larga 3G. Algumas operadoras aproveitam-se da boa fé de seus clientes. Torna-se imprescindível conhecer algumas regras e/ou cláusulas para não cair nas armadilhas de marketing que estas Empresas bem sabem preparar. Depois de muito padecer com a operadora CLARO, aprendi o que devemos saber ao contratar o serviço banda larga 3G no Brasil.
O Brasil levou 16 anos para implementar o 3G e as primeiras redes 3G foram implementadas comercialmente em 2008. Uso 3G desde esta época. Mais propriamente, contratei em dezembro de 2008. Meu modem ADSL pifou e resolvi aderir ao 3G. O preço tinha baixado um pouco e o modem estava sendo fornecido "gratuitamente". Também estava viajando bastante e 3G parecia cair como uma luva no momento. "Investimento baixo, aproveitamento máximo" - pensei. Mais tarde descobri que o modem gratuito fez com que eu ficasse presa ao serviço da operadora por loooonnnngggoooos meses.
Na época quis contratar o serviço 1Mbps, mas o atendente da CLARO insistiu que eu deveria contratar o serviço 500kbps, afinal, meu perfil de consumo remetia a este serviço. Outro argumento que foi utilizado, e me convenceu, foi o fato de se contratasse o serviço 1Mbps, não poderia reduzi-lo para 500kbps por um ano, mas a "qualquer" momento eu poderia mudar o contrato para 1Mbps. Muito bem, resolvi experimentar 500kbps. Afinal, se não me atendesse eu poderia contratar 1Mbps. E esta foi a minha primeira decepção com o serviço.
Três meses depois estava convencida de que deveria contratar o serviço 1Mbps. Dirigi-me a loja CLARO mais perto para "refidelizar" o serviço para 1Mbps. A atendente toda desconfiada perguntava-me porque. Expliquei que achava a conexão muito lenta. Fiquei surpresa com o conselho dela: "melhor continuar com 500kbps porque temos mais usuários em 1Mbps e provavelmente a conexão ficará mais lenta. Recentemente descobrimos isso". "Uau, pobre consumidores de 1Mbps. Pagam muito mais caro por um serviço de qualidade inferior" - concluí. Então continuei sofrendo com 500kbps, conformada por saber que haviam outros consumidores em pior situação que a minha. Cancelar?! Nem pensar, faltavam alguns meses para que eu não pagasse multa por recisão. Acreditem, eles colocaram o valor do modem, aquele gratuitamente fornecido, em torno de 1200 reais que seriam abatidos ao longo de 12 meses de fidelidade. Sabem quantos modems este valor cobre?! Mais tarde eu conto.
O drama piorou... Quedas e mais quedas de conexão. A conexão não chegava a um quinto da velocidade contratada. Aí eu descobri o que significava franquia de 1GB. Eles informam que o acesso é ilimitado, mas não informam o que significa franquia de 1GB quando você assina o contrato. Franquia de 1GB é o total de tráfego de dados permitido para o seu consumo. Isto significa que, em cada página que se navega, o valor de bytes trafegados para o seu browser (navegador) e os downloads são contabilizados. A soma não pode ultrapassar de 1GB. Se ultrapassar de 1GB, sua velocidade é reduzida para 128kbps, não importando qual a velocidade contratada, inclusive 1Mbps. Que absurdo!!! Eu deveria ter assinado 256kbps então. Abri vários protocolos de reclamação, alguns diretamente na ANATEL, o que me valeu um desconto 30% por seis meses, irrisório diante de todo transtorno. Além disso, reconfigurei todos os downloads automáticos de anti-virus e windows para não ultrapassar a tal franquia.
No último sábado foi a gota d'água. Precisava acessar um e-mail urgente, assunto sério de trabalho que não poderia esperar para ser resolvido, e zaz-traz. Não conseguia navegar em um único site. Nada abria. Não consegui ler o meu e-mail. Ligo para a CLARO pela milhionésima vez para reclamar e a atendente parecia feliz por informar-me que a velocidade tinha sido reduzida porque excedi o consumo de 1GB. A esta altura, após ter saído de madrugada do trabalho, acordado muito cedo para ler o tal e-mail, estava histérica discutindo com a atendente que não era redução, praticamente bloquearam o serviço, que eu precisava acessar de qualquer forma etc. etc. etc. Foi preciso minha Mãe dizer "Flávia, não discuta mais; cancele" para eu sair daquele transe. Desliguei o telefone. Respirei, fiz nova ligação e cancelei o serviço. Houve resistência do atendente em aceitar o motivo de cancelamento. Ufa, que alívio! Consegui cancelar sem ônus.
Precisei ir ao trabalho, o que atrasou a resolução do que precisava fazer, mas no final tudo deu certo. Agora era preciso assinar novo serviço de conexão. Iniciei as pesquisas, descobri inclusive que a CLARO tinha lançado novos pacotes, inclusive com preços mais baixos e maior limite de franquia. Que lástima! Há meses reclamando, N protocolos de reclamação, e jamais recebi um contato informando dos novos planos.
Avaliei os planos atuais das operadoras Vivo, Tim e Oi. De início, fiquei super interessada no plano da TIM de 7Mbps pela informação “sem limite de consumo”. O segundo plano que interessou-me foi o da Oi pela franquia de “10GB”. Porém, de início, o plano da OI deixou-me desconfiada porque indicava sem redução de velocidade, mas em lugar da redução, uma taxa de dez centavos são cobrados por cada mega que exceder a franquia.
Muito bem, ontem a noite dirigi-me a um shopping que reúne todas as lojas e comecei pela TIM. Perguntei à atendente sobre o plano 7Mbps de consumo ilimitado. A moça não sabia sobre franquia. Chamou a outra atendente, que também não sabia, mas após minhas insistências em que ela mostrasse um cópia do contrato, localizamos que a cláusula informando que a franquia é de 1GB. Absurdo. Imaginei que o contrato fosse antigo, que ainda não estava disponível o novo serviço, mas ela mostrou-me a data contida no documento: 26/4/2010. Bem recente. Nada feito.
Entrei na loja da OI. Fiz todas as perguntas possíveis e imagináveis sobre o serviço. O atendente demonstrou completo conhecimento sobre o serviço fornecido. Ele ainda brincou dizendo que nem adiantava ludibriar-me porque realmente conhecia bem sobre os níveis de serviço de banda larga. Ademais, adorei o contrato da Oi. Uma só página dizendo o essencial: número do 3G, dados do cliente, limite de consumo, taxas adicionais, preço do modem, que não é gratuito é 134,00 mais vale a pena pois não é bloqueado e o melhor, a qualquer hora posso contratar velocidade mais baixa, ou cancelar o serviço, se não estiver satisfeita e sem multa. Nada da tal fidelização. Que maravilha!!!
Cheguei em casa, configurei facilmente o discador, rapidinho a conexão foi realizada, cadastrei no site da OI o número 3G para controle do limite de franquia e estou super feliz. Velocidade da conexão está bastante compatível ao serviço contratado. É isso aí, por enquanto “estou” uma cliente satisfeita! Espere que o meu relacionamento com a OI continue super bem. E que minha fidelidade seja mantida tão somente pela minha satisfação.
O e-mail ficou muito longo, mas não poderia deixar de contar os detalhes, pois estes fazem toda diferença ao contratar o serviço 3G.
;-)
Flávia
Gostaria de compartilhar com vocês minha experiência em utilização do serviço banda larga 3G. Algumas operadoras aproveitam-se da boa fé de seus clientes. Torna-se imprescindível conhecer algumas regras e/ou cláusulas para não cair nas armadilhas de marketing que estas Empresas bem sabem preparar. Depois de muito padecer com a operadora CLARO, aprendi o que devemos saber ao contratar o serviço banda larga 3G no Brasil.
O Brasil levou 16 anos para implementar o 3G e as primeiras redes 3G foram implementadas comercialmente em 2008. Uso 3G desde esta época. Mais propriamente, contratei em dezembro de 2008. Meu modem ADSL pifou e resolvi aderir ao 3G. O preço tinha baixado um pouco e o modem estava sendo fornecido "gratuitamente". Também estava viajando bastante e 3G parecia cair como uma luva no momento. "Investimento baixo, aproveitamento máximo" - pensei. Mais tarde descobri que o modem gratuito fez com que eu ficasse presa ao serviço da operadora por loooonnnngggoooos meses.
Na época quis contratar o serviço 1Mbps, mas o atendente da CLARO insistiu que eu deveria contratar o serviço 500kbps, afinal, meu perfil de consumo remetia a este serviço. Outro argumento que foi utilizado, e me convenceu, foi o fato de se contratasse o serviço 1Mbps, não poderia reduzi-lo para 500kbps por um ano, mas a "qualquer" momento eu poderia mudar o contrato para 1Mbps. Muito bem, resolvi experimentar 500kbps. Afinal, se não me atendesse eu poderia contratar 1Mbps. E esta foi a minha primeira decepção com o serviço.
Três meses depois estava convencida de que deveria contratar o serviço 1Mbps. Dirigi-me a loja CLARO mais perto para "refidelizar" o serviço para 1Mbps. A atendente toda desconfiada perguntava-me porque. Expliquei que achava a conexão muito lenta. Fiquei surpresa com o conselho dela: "melhor continuar com 500kbps porque temos mais usuários em 1Mbps e provavelmente a conexão ficará mais lenta. Recentemente descobrimos isso". "Uau, pobre consumidores de 1Mbps. Pagam muito mais caro por um serviço de qualidade inferior" - concluí. Então continuei sofrendo com 500kbps, conformada por saber que haviam outros consumidores em pior situação que a minha. Cancelar?! Nem pensar, faltavam alguns meses para que eu não pagasse multa por recisão. Acreditem, eles colocaram o valor do modem, aquele gratuitamente fornecido, em torno de 1200 reais que seriam abatidos ao longo de 12 meses de fidelidade. Sabem quantos modems este valor cobre?! Mais tarde eu conto.
O drama piorou... Quedas e mais quedas de conexão. A conexão não chegava a um quinto da velocidade contratada. Aí eu descobri o que significava franquia de 1GB. Eles informam que o acesso é ilimitado, mas não informam o que significa franquia de 1GB quando você assina o contrato. Franquia de 1GB é o total de tráfego de dados permitido para o seu consumo. Isto significa que, em cada página que se navega, o valor de bytes trafegados para o seu browser (navegador) e os downloads são contabilizados. A soma não pode ultrapassar de 1GB. Se ultrapassar de 1GB, sua velocidade é reduzida para 128kbps, não importando qual a velocidade contratada, inclusive 1Mbps. Que absurdo!!! Eu deveria ter assinado 256kbps então. Abri vários protocolos de reclamação, alguns diretamente na ANATEL, o que me valeu um desconto 30% por seis meses, irrisório diante de todo transtorno. Além disso, reconfigurei todos os downloads automáticos de anti-virus e windows para não ultrapassar a tal franquia.
No último sábado foi a gota d'água. Precisava acessar um e-mail urgente, assunto sério de trabalho que não poderia esperar para ser resolvido, e zaz-traz. Não conseguia navegar em um único site. Nada abria. Não consegui ler o meu e-mail. Ligo para a CLARO pela milhionésima vez para reclamar e a atendente parecia feliz por informar-me que a velocidade tinha sido reduzida porque excedi o consumo de 1GB. A esta altura, após ter saído de madrugada do trabalho, acordado muito cedo para ler o tal e-mail, estava histérica discutindo com a atendente que não era redução, praticamente bloquearam o serviço, que eu precisava acessar de qualquer forma etc. etc. etc. Foi preciso minha Mãe dizer "Flávia, não discuta mais; cancele" para eu sair daquele transe. Desliguei o telefone. Respirei, fiz nova ligação e cancelei o serviço. Houve resistência do atendente em aceitar o motivo de cancelamento. Ufa, que alívio! Consegui cancelar sem ônus.
Precisei ir ao trabalho, o que atrasou a resolução do que precisava fazer, mas no final tudo deu certo. Agora era preciso assinar novo serviço de conexão. Iniciei as pesquisas, descobri inclusive que a CLARO tinha lançado novos pacotes, inclusive com preços mais baixos e maior limite de franquia. Que lástima! Há meses reclamando, N protocolos de reclamação, e jamais recebi um contato informando dos novos planos.
Avaliei os planos atuais das operadoras Vivo, Tim e Oi. De início, fiquei super interessada no plano da TIM de 7Mbps pela informação “sem limite de consumo”. O segundo plano que interessou-me foi o da Oi pela franquia de “10GB”. Porém, de início, o plano da OI deixou-me desconfiada porque indicava sem redução de velocidade, mas em lugar da redução, uma taxa de dez centavos são cobrados por cada mega que exceder a franquia.
Muito bem, ontem a noite dirigi-me a um shopping que reúne todas as lojas e comecei pela TIM. Perguntei à atendente sobre o plano 7Mbps de consumo ilimitado. A moça não sabia sobre franquia. Chamou a outra atendente, que também não sabia, mas após minhas insistências em que ela mostrasse um cópia do contrato, localizamos que a cláusula informando que a franquia é de 1GB. Absurdo. Imaginei que o contrato fosse antigo, que ainda não estava disponível o novo serviço, mas ela mostrou-me a data contida no documento: 26/4/2010. Bem recente. Nada feito.
Entrei na loja da OI. Fiz todas as perguntas possíveis e imagináveis sobre o serviço. O atendente demonstrou completo conhecimento sobre o serviço fornecido. Ele ainda brincou dizendo que nem adiantava ludibriar-me porque realmente conhecia bem sobre os níveis de serviço de banda larga. Ademais, adorei o contrato da Oi. Uma só página dizendo o essencial: número do 3G, dados do cliente, limite de consumo, taxas adicionais, preço do modem, que não é gratuito é 134,00 mais vale a pena pois não é bloqueado e o melhor, a qualquer hora posso contratar velocidade mais baixa, ou cancelar o serviço, se não estiver satisfeita e sem multa. Nada da tal fidelização. Que maravilha!!!
Cheguei em casa, configurei facilmente o discador, rapidinho a conexão foi realizada, cadastrei no site da OI o número 3G para controle do limite de franquia e estou super feliz. Velocidade da conexão está bastante compatível ao serviço contratado. É isso aí, por enquanto “estou” uma cliente satisfeita! Espere que o meu relacionamento com a OI continue super bem. E que minha fidelidade seja mantida tão somente pela minha satisfação.
O e-mail ficou muito longo, mas não poderia deixar de contar os detalhes, pois estes fazem toda diferença ao contratar o serviço 3G.
;-)
Flávia
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